Retourneren of ruilen

Retourneren

Wanneer je niet tevreden bent over het bestelde product, kun je het product als volgt retourneren:

  • Retourneren kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment.
  • Meld je retourzending van te voren via klantenservice@pikajoe.nl.  
  • Download hier het retourformulier.
  • Stuur het artikel - inclusief ingevuld formulier - in de originele verpakking, graag met zorg en voldoende gefrankeerd naar het retouradres.
  • Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt of beschadigd, kunnen wij niet crediteren.
  • Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per mail. Na goedkeuring van je retourzending storten wij binnen 10 werkdagen het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug op je rekening. 

Ruilen

Wanneer je het bestelde product wilt omruilen voor een ander PIKAJOE product, kun je het product als volgt ruilen:

  • Ruilen kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment.
  • Meld je ruilverzoek van te voren via klantenservice@pikajoe.nl.  
  • Download hier het retourformulier.
  • Stuur het artikel - inclusief ingevuld formulier - in de originele verpakking, graag met zorg en voldoende gefrankeerd naar het retouradres.
  • Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt of beschadigd, kunnen wij niet omruilen.
  • Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per mail. Na goedkeuring van je retourzending sturen wij je het nieuwe product binnen enkele dagen kosteloos toe.  

Uitzonderingen op de bedenktijd van 14 dagen

  • Producten op maat gemaakt 
© 2016 - 2020 Pikajoe | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel